00:00:01: Herzlich willkommen zu meinem Podcast der Büchermacher.

00:00:04: Mein Name ist Reif Plenz, ich bin Autor und Sprecher.

00:00:07: Wir sind bei Folge dreieinhalb sechszig.

00:00:08: im Bereich wie Verlagebücher machen Teil dreihundert eins in loser Folge die nicht separat nummeriert wird beschäftige Ich mich mit Themen die ich in meinen vielen Jahren als Unternehmensberater für Verlage erarbeitet moderiert oder als Berater etabliert und durchgeführt habe.

00:00:28: mein heutiges Thema Moderation Anfordern.

00:00:33: Ich habe eine Moderationsausbildung um und nach etwa einem halben Jahr mit mehreren Wochenendsiminaren abgeschlossen.

00:00:43: Hierzu gehört es, dass man neben dem Handwerkszeug was man erlernt auch einige die eigene Moderation begleitende Coachings durchführen lässt.

00:00:52: Es geht darum Erfahrung zu sammeln und für die Gruppe immer ein optimales Ergebnis zu erzielen Geht nur durch sehr erfahrene Moderatoren als Begleiter und die arbeiten nur ganz, ganz selten wirklich in der Firma fest eingestellt.

00:01:09: Sondern sie sind eigentlich immer externer.

00:01:12: Warum das so ist erfahren Sie noch?

00:01:14: Ein Moderator benutzt einiges an Material und braucht besondere Eigenschaften.

00:01:20: Beginnen wir mit dem Material.

00:01:22: Bekannt ist die Firma Metaplan gegründet in den Als Material benutzt man als Moderator feststehende und sehr leichte Stellwände von der Größe etwa ¼ x ¼ aus einem sehr leichten schalldämpfenden Material, Styropor oder ähnliches auf dem man mit Pin-Nadeln bräunliche Packpapierplakate befestigen kann.

00:01:47: Weiter gehören zur Moderation Materialkärtchen also Pappkärtchens andere farbige Papiere in Wolkenform beispielsweise Filzstifte und Ähnliches mehr.

00:01:58: Es geht darum, die beschrifteten Materialien immer wieder neu sortieren und neu arrangieren zu können.

00:02:05: Auch mal weglassen zu können!

00:02:07: Außerdem gehört dazu dass man die gemeinsam erarbeiteten Ergebnisse auf den Metaplan Stellwänden fotografisch dokumentiert und allen Teilnehmenden zur Verfügung stellt.

00:02:17: Auf der menschlichen Ebene gehören folgende Eigenschaften zu einem guten Moderator Er braucht eine sehr gut lesbare Handschrift also Druckbuchstaben Auch in groß.

00:02:29: Der Moderator soll über eine möglichst gute Grafik und Layout-Fähigkeit verfügen, da die Optik immer sehr im Blick haben muss was dort auf den Plakatwänden gestaltet wird.

00:02:40: Er sollte Sachverhalte auch wenn sie im Fremd sind schnell erfassen und vor allem strukturieren können insbesondere dann wenn es um Gruppenarbeit geht.

00:02:49: Wenn also drei Arbeitsgruppe sind muss man dem Prozess und der Ergebnis im Blick habe und helfen.

00:02:54: Ein zielgerichtetes Arbeiten gehört selbstverständlich zu seinen Kernkompetenzen.

00:03:00: Besonders wichtig ist es, die Gruppendynamik zu erkennen, sie zu fördern, sich zu nutzen oder im Einzelfall auch zu bremsen.

00:03:09: Denn ein Moderator arbeitet immer mit mehreren Personen, die im Zweifelsfall für diese Veranstaltung zusammengewürfelt erscheinen.

00:03:18: Ein Moderator braucht sehr viel Empathie der Teilnehmenden und muss gegebenenfalls in eine Lage sein, Schwieriges auszulagern.

00:03:27: Er sollte Konflikte gut erkennen und diese möglichst vorab im Briefing erfragen können.

00:03:33: Ein erfahrener Moderator muss offen für jedes Thema sein – und es ist ideal wenn er über viel Branchenkenntnis verfügt!

00:03:42: Er muss aber neutral bleiben.

00:03:43: Sehr schön ist es auch, wenn ein Moderator pädagogische Eigenschaften sowie didaktische Fähigkeiten hat und über eine sehr gute Zeitplanung verfügt.

00:03:52: Nicht zuletzt muss ein Moderater Besprechungen gut strukturieren und simultan dokumentieren können.

00:03:58: Das heißt die Essenz von Gesprächen muss auf Karten oder Plakaten spielend leicht wirkend handschriftlich festgehalten werden.

00:04:08: Nun ja, diese Aufstellung ist nicht vollständig.

00:04:10: Deutet aber auch schon die Bandbreite an.

00:04:13: Voraussetzung für eine solche Arbeit ist dass man ein gutes Briefing erhält idealerweise per Telefon oder Video im Einzelfall durch einen separaten Vorbereitungsbesuch vor Ort der natürlich berechnet werden muss.

00:04:28: Der Auftraggeber in meinem Fall meistens ein Verlag muss auch für Ergebnisse offen sein denn die Ergebnisse sind nicht immer gruppenorientiert.

00:04:37: Man fragt also als Moderator, was genau ist der Auftrag?

00:04:42: Ist es beispielsweise die Klimaverbesserung oder beispielsweise Wachstum oder vielleicht eine Verschlankung der Arbeitsabläufe.

00:04:50: Für eine Moderation von einem halben Tag dauer werden ab six acht hundert Euro plus Reisekosten und weitere Spesen berechnet.

00:04:59: nach oben hin kann es durchaus bis zum dreifachen Kost bei einer schwierigen Auftragstellung.

00:05:05: Ideal ist das noch meine Erfahrung wenn man einen zweiten Workshop-Tag anbietet, sodass man die Ergebnisse des ersten Tages noch einmal überschlafen kann.

00:05:14: Sie korrigieren kann und die erarbeiteten Ziele in kleine Teiltschritte unterteilt, die operationalisiert werden müssen.

00:05:23: Zu diesem Thema habe ich bereits vor wenigen Wochen einen anderen Podcast gemacht.

00:05:27: es ist die Nummer threehundertneunfünfzig.

00:05:29: da ging es um die Ziele.

00:05:31: Ja was verspreche ich als Ergebnis einer solchen Moderation?

00:05:35: Wir sehen worüber wir reden.

00:05:38: Das Ergebnis eines solchen Workshops ist für alle offensichtlich, es sollte in den nächsten Wochen in der Firma ausgehängt werden und für die Umsetzung jeweils verantwortliche benannt werden – das ist demokratisch und transparent!

00:05:52: Ja um Worauf kommt es an?

00:05:54: Nach meiner Erfahrung sind es mindestens fünf Punkte.

00:05:57: Erstens Der Prozess und die Prozesshaftigkeit steht im Vordergrund.

00:06:01: Zweitens Die Gemeinschaft.

00:06:03: ob es nun sieben oder siebzehn Beteiligte Die wird ernst genommen und steht nahezu immer im Vordergrund.

00:06:11: Drittens Verbesserung, die alle tragen sind als Ergebnis optisch und inhaltlich festgehalten.

00:06:16: Viertens Konflikte werden gelöst oder am Einzelfall vorher umschifft – im Spezialfall natürlich auch während der eigentlichen Veranstaltung zumindest angesprochen, im besten Fall einer Lösung näher gebracht.

00:06:29: Solche Konflikte das glaubt man gar nicht, die kommen doch relativ häufig vor.

00:06:33: Oft sind sie ja unterschwellig schon lange vorher vorhanden.

00:06:36: Fünftens, alle Mitarbeiterinnen sind eingebunden was ich als Hauptvorteil ansehe.

00:06:42: Wie gesagt egal ob es sieben oder siebzehnte Beteiligte sind ist die Gruppe größer muss man mehrere Workshops durchführen und die Ergebnisse zusammen fassen um ein Vorurteil zum Ende dieses Podcasts auszuräumen.

00:06:54: Moderation ist mehr als nur das Beschriften und Sortieren von Kärtchen.

00:06:59: Es ist eine Geisteshaltung, die eine demokratische Basis für alle vermittelt – auch wenn die Führung in dieser Firma eher wirtschaftlich und kommerziell orientiert ist.

00:07:09: Was sich mit einem demokratischen Grundverständnis in Teilen nicht ganz vereinbaren lässt.

00:07:14: Dennoch ziele gemeinsam anzustreben und sie zu erreichen stärkt die Gemeinschaft erhöht die Arbeitsproduktivität und die Arbeitszufriedenheit also das Klima.

00:07:24: Danach kann nichts mehr kommen.

00:07:26: was wollten wir eigentlich mehr?

00:07:29: Ob ich als Moderator im Verlag auch andere Firmen oder NGOs begleite, können Sie in einem telefonischen Gespräch mit mir fragen.

00:07:37: Ich bin hierfür offen – meine Telefonnummer in Hamburg, Null für Null, Sechs Null Neun, Zweiundzwanzig, sechs Null Vier.

00:07:46: Das Thema war Moderation Anforder an und es ist ganz gut.

00:07:50: man denkt zumindest mal drüber nach.

00:07:52: bei welchem Fall sollten wir das machen?

00:07:55: Aus Hamburg grüßt Sie ganz herzlich Ralf Plants, Ihr Büchermacher und Unternehmensberater.

00:07:59: Sprechen sie mich gerne an wenn Sie weitere Themen in diesem Podcast behandelt wissen wollen.

00:08:05: Empfehlen Sie diesen Podcast auch gerne weiter!

00:08:07: Ach ja meine Bücher perlende Literatur verkaufen sich jetzt im Herbst besonders gut weil sie sich als Geschenke gut eignen.

00:08:14: am einfachsten ist es wenn Sie den Webshop benutzen in die nächste Buchanlung gehen oder mich auch gerne anrufen oder eine E-Mail schreiben.

00:08:24: Kommen Sie gut durch diese Woche.

00:08:26: Nächsten Woche gibt sie Folge.

00:08:27: threehundertsechzehn im Bereich wie Vorlagebücher machen, Teil dreihundertzwei auf Wiederhören.

00:08:32: Ralph Plants aus Hamburg.